Widerrufsrecht
Stand: 21. Juli 2026
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den geltenden europäischen und deutschen Verbraucherschutzvorschriften.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Dieses Widerrufsrecht gilt für Verbraucher, die Waren über unsere Website lightgardenhome.com erwerben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Die Frist beginnt:
- bei Lieferung einer Ware mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben;
- bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben;
- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können hierfür folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:
Lightgardenhome
Adresse:
5315 Camerford Ct
Alvin, TX 77511
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (281) 734-9062
客服时间：
Montag bis Freitag:
08:30–12:00
14:00–18:00
(CET/CEST – Mitteleuropäische Zeit)
Bitte geben Sie bei Ihrer Widerrufserklärung möglichst folgende Informationen an:
- Bestellnummer;
- Name des Verbrauchers;
- Kontaktinformationen;
- betroffene Ware;
- eindeutige Erklärung über den Widerruf des Kaufvertrags.
Die Angabe dieser Informationen erleichtert die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis:
- wir die Ware zurückerhalten haben;
oder
- Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
5. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die Waren an uns zurücksenden.
Die Waren müssen spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeinformationen mitteilen können.
Adresse für Rückfragen zur Rücksendung:
Lightgardenhome
E-Mail:
6. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei folgenden Situationen übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten nach Prüfung des jeweiligen Falls:
- Lieferung eines falschen Artikels;
- beschädigte Ware aufgrund des Transports;
- nachweislicher Produktmangel.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir die weitere Vorgehensweise bestätigen können.
7. Zustand der zurückgesendeten Ware
Verbraucher dürfen die Ware prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Sie müssen jedoch für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Wir empfehlen, die Originalverpackung sowie alle Zubehörteile während der Widerrufsfrist aufzubewahren, um eine sichere Rücksendung zu ermöglichen.
8. Ausschluss oder Einschränkung des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht oder kann eingeschränkt sein bei Waren, die:
- nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
- eindeutig personalisiert wurden;
- aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Insbesondere individuell konfigurierte oder speziell nach Kundenwunsch gefertigte Möbel können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Vor dem Kauf solcher Produkte informieren wir Verbraucher entsprechend.
9. Verhältnis zu Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unabhängig von unseren freiwilligen Rückgabe- oder Erstattungsregelungen bestehen.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Erstattung und Bearbeitung finden Sie in unserer:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
An:
Lightgardenhome
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht, Rücksendungen oder Erstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Lightgardenhome
Adresse:
5315 Camerford Ct
Alvin, TX 77511
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (281) 734-9062
客服时间：
Montag bis Freitag:
08:30–12:00
14:00–18:00
(CET/CEST – Mitteleuropäische Zeit)