Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Lightgardenhome einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) sowie der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, auf welche Weise personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie lightgardenhome.com besuchen, sich über unsere Produkte informieren, eine Bestellung aufgeben, mit unserem Kundenservice in Kontakt treten oder unsere Leistungen nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Lightgardenhome

Anschrift:
5315 Camerford Ct
Alvin, TX 77511
United States

E-Mail:
info@lightgardenhome.com

Telefon:
+1 (281) 734-9062

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für bestimmte, rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke erforderlich ist.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen, um:

Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln;
Zahlungen zu verarbeiten;
bestellte Produkte zu versenden und zu liefern;
Kundenanfragen zu beantworten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
unsere Website und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln;
die Sicherheit unserer technischen Systeme zu gewährleisten.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

3.1 Daten, die Sie selbst zur Verfügung stellen

Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung tätigen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können unter anderem folgende personenbezogene Informationen erhoben werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
Angaben zu Bestellungen;
Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen;
Nachrichten und sonstige Kommunikation mit dem Kundenservice;
Angaben zu Rückgabe-, Erstattungs- oder Garantieanfragen.

Diese Informationen werden insbesondere benötigt, um Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Ihnen Kundenservice anbieten zu können.

3.2 Technische Informationen

Bei jedem Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch durch unsere Systeme erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Browser und Browserversion;
Betriebssystem;
Informationen über das verwendete Endgerät;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Nutzungs- und Verbindungsinformationen.

Die Verarbeitung dieser Daten kann erforderlich sein für:

die technische Bereitstellung der Website;
die Erkennung und Behebung technischer Fehler;
die Gewährleistung der IT- und Website-Sicherheit;
die Analyse der technischen Leistungsfähigkeit;
die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche technische Verfahren eingesetzt werden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

4.1 Notwendige Cookies

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit wesentliche Funktionen unserer Website ordnungsgemäß bereitgestellt werden können.

Sie können beispielsweise eingesetzt werden für:

die Warenkorbfunktion;
Sicherheitsmechanismen;
Spracheinstellungen;
die Verwaltung von Sitzungen.

Soweit der Einsatz solcher Cookies für den Betrieb der Website erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können sie ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden.

4.2 Analyse-Cookies

Analyse- und Statistik-Cookies unterstützen uns dabei, besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Dabei können unter anderem Informationen verarbeitet werden über:

Seitenaufrufe;
Besucherzahlen;
Nutzungsverhalten;
Interaktionen auf der Website.

Soweit hierfür nach den geltenden Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Cookies erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

4.3 Marketing- und Werbe-Cookies

Soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden, können Marketing-Cookies unter anderem dazu dienen:

relevante Werbung anzuzeigen;
die Leistung von Werbeanzeigen zu messen;
Marketingmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.

Der Einsatz solcher Cookies erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

5. Verwaltung und Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen

Für Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ein.

Ihre einmal getroffene Cookie-Auswahl kann jederzeit angepasst oder widerrufen werden.

Darüber hinaus können Sie die Verwaltung von Cookies über Ihren Internetbrowser vornehmen. Je nach Browser können Sie beispielsweise:

gespeicherte Cookies einsehen;
Cookies löschen;
Cookies blockieren;
bestimmte Datenschutzeinstellungen anpassen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

6. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Organisation von Versand und Lieferung;
Kommunikation mit Kunden;
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;
Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website;
Schutz vor Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
Gewährleistung der IT- und Systemsicherheit;
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.

Eine Nutzung personenbezogener Daten für andere, nicht mitgeteilte Zwecke erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

7. Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen des Art. 6 DSGVO.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um vertragliche Verpflichtungen gegenüber Ihnen zu erfüllen, insbesondere für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
die Zahlungsabwicklung;
den Versand und die Lieferung;
den damit verbundenen Kundenservice.

Gesetzliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Daten können verarbeitet werden, wenn wir dazu aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, beispielsweise im Zusammenhang mit:

steuerlichen Aufbewahrungspflichten;
handels- oder buchhalterischen Dokumentationspflichten.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann die Verarbeitung beispielsweise erfolgen für:

nicht notwendige Cookies;
Marketing- und Werbekommunikation;
Analyse- und Trackingdienste.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise für:

die Verbesserung unserer Dienstleistungen;
die Absicherung unserer Website;
die Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

Dabei berücksichtigen wir stets die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern können gehören:

8.1 Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungen können die hierfür erforderlichen Daten an entsprechende Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Hierzu können beispielsweise zählen:

Kreditkartenanbieter;
Zahlungsplattformen;
technische Zahlungsabwickler.

8.2 Versand- und Logistikpartner

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können bestimmte Angaben an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

Name des Empfängers;
Lieferanschrift;
Telefonnummer.

8.3 Technische Dienstleister

Für den Betrieb und die Absicherung unserer Website können wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise für:

Hosting;
technische Infrastruktur;
Websitebetrieb;
IT-Sicherheit;
Analysefunktionen;
Kundenkommunikation.

Die von uns beauftragten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

9. Analyse- und Marketingdienste

Falls entsprechende Dienste auf unserer Website eingesetzt werden, können unter anderem folgende Technologien zum Einsatz kommen:

Google Analytics;
Google Ads Conversion Tracking;
Meta Pixel;
vergleichbare Analyse- oder Marketinglösungen.

Diese Dienste können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Nutzungs- oder Marketinginformationen zu erfassen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Technologien erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung aktiviert.

10. Internationale Datenübermittlungen

Da Lightgardenhome in den Vereinigten Staaten ansässig ist, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln oder dort zu verarbeiten.

Bei solchen Übermittlungen beachten wir die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO und setzen geeignete Schutzmechanismen ein.

Hierzu können insbesondere gehören:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC);
sonstige nach der DSGVO zulässige geeignete Garantien.

11. Dauer der Speicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Beispiele für unterschiedliche Speicherfristen sind:

Bestell- und Rechnungsinformationen: entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Kommunikation mit dem Kundenservice: für die Dauer der Bearbeitung und soweit erforderlich darüber hinaus;
Marketingeinwilligungen: bis zum Widerruf beziehungsweise für die gesetzlich zulässige Dauer;
Cookie-bezogene Daten: abhängig von Art, Zweck und Speicherdauer des jeweiligen Cookies sowie Ihren Einstellungen.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu.

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert oder ergänzt werden.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt und rechtmäßig.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Weitere Informationen zu den Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie beispielsweise auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI):

https://www.bfdi.bund.de

13. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, soweit keine anderslautende gesetzliche Grundlage besteht.

Sollten sich entsprechende Verarbeitungsvorgänge künftig ändern, werden wir die erforderlichen Informationen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitstellen.

14. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, missbräuchlicher Nutzung, unberechtigter Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des technischen Entwicklungsstands regelmäßig überprüft und angepasst.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Lightgardenhome

Adresse:
5315 Camerford Ct
Alvin, TX 77511
United States

E-Mail:
info@lightgardenhome.com

Telefon:
+1 (281) 734-9062

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
08:30–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Zeitzone:
Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich eine entsprechende Rückmeldung zu geben.